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    順豐快遞

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    順豐快遞


    • 順豐快遞

    順豐快遞的優點
    優勢一:服務
    ①365全天候服務,一年365天不分節假日提供服務。
    ②順豐提供代收貨款、保價、等通知派送、簽回單、代付出/入倉費、限時派送、委托收件、MSG短信通知、免費紙箱供應等多項增值服務。
    ③呼叫中心:
    采用CTI綜合信息服務系統,客戶可以通過呼叫中心快速實現人工、自助式下單、快件查詢等功能;方便快捷的網上自助服務:客戶可以隨時登陸順豐網站享受網上自助下單和查詢服務;
    ④擁有靈活的支付結算方式,可以通過寄方支付、到方支付、第三方支付,現金結算、月度結算、轉賬結算、支票結算等方式結算。
    ⑤“四件制”上門服務時效為收件1小時,派件2小時,選用該產品的用戶也將享受順豐航空件所包含的增值配套服務。
    優勢二:速度
    擁有自營的運輸網絡、信息監控系統。
    HHT手持終端設備和GPRS技術全程監控快件運送過程。根據調查,民營快遞企業比EMS速度快約50%,而順豐比其他民營企業快約20%,并且順豐擁有自己的航空公司以及屬于自己的專運貨機,自有專機和400余條航線的航空資源以及龐大的地面運輸網絡,保障快遞在各環節很快發運,在正常情況下可實現快件“今天收明天到”。在機動性和快件時效性上富有主動性,順豐在速度方面富有競爭力。
    優勢三:經營靈活性
    順豐與EMS相比更加的靈活從服務方式來說,順豐實行門到門、手對手交接、上門收件送件、對大顧客實行派駐專人給客戶提供上門送件服務,并且對于客戶寄送的物品沒有太多的限制和要求。

    從服務時間上來說,順豐更加具有競爭力。順豐目前實行的兩班制,屬于晝夜不間斷的營運機制,為滿足客戶需求新增夜晚收件服務,順豐延長收取快件時間,在北京市、天津市以及山東省、江浙滬、廣東省以及安徽省部分服務地區推出夜晚收件服務。保證客戶的快件能夠在時間進行中轉派送。


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